I problemi legati alle vacanze possono causare molto stress mentre le persone sono lontane da casa, e si scopre che qualcosa è andato storto per la maggior parte degli americani che hanno viaggiato negli ultimi 12 mesi.
Un recente studio di Talker Research, commissionato da AXA Partners, ha rilevato che sette americani su dieci che hanno viaggiato l’anno scorso hanno avuto qualche tipo di problema, come smarrimento del bagaglio, danni agli oggetti personali o ritardi e cancellazioni dei voli.
Sono stati intervistati circa 2.000 adulti negli Stati Uniti e i ritardi dei voli si sono rivelati il problema più comune per i viaggiatori: il 46% degli intervistati ha rivelato di aver subito interruzioni del volo.
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Inoltre, il 28% ha perso un bagaglio durante il viaggio, mentre il 15% ha subito modifiche della prenotazione senza preavviso e l’11% ha subito danni ai propri effetti personali.
Quattro persone su 10 hanno affermato che i problemi di viaggio hanno completamente deragliato i loro viaggi. Tra i motivi elencati per tali interruzioni ci sono uragani, bagagli smarriti, guasti alle auto, tempeste di neve e persino piloti dispersi.
In totale, il 77% ha affermato che viaggiare oggi è eccessivamente costoso, poiché lo studio ha anche rilevato che la persona media spende 1.120 dollari per l’organizzazione del viaggio, che in genere effettua otto settimane prima.
Circa il 52% degli intervistati ha dichiarato di rinunciare al noleggio di un’auto premium se necessario, mentre la metà rinuncia ai posti premium, il 46% rinuncia all’intrattenimento a bordo e il 45% rinuncia alle tariffe per i bagagli.
“Possiamo sempre aspettarci che i nostri viaggi siano piacevoli e tranquilli, ma è difficile prevedere quando potrebbe accadere l’imprevedibile”, ha affermato Stephen Samataro, chief revenue officer di AXA Partners. “Quando il costo di questi viaggi sembra essere sempre in aumento, c’è un senso di urgenza per assicurarsi di ottenere il valore di ogni centesimo, ma quando accade l’inaspettato, può avere conseguenze disastrose oltre quello che stai pagando.”
Mentre meno della metà (42%) ha deciso di acquistare un’assicurazione di viaggio, la grande maggioranza (92%) ha affermato che ne è valsa la pena. Dall’indagine è emerso che il 25% ha ricevuto un risarcimento per il bagaglio smarrito, il 20% per danni agli effetti personali e il 21% per lesioni personali.
Circa il 58% ha ammesso di essere preoccupato per un evento inaspettato o un incidente accaduto durante il viaggio, e il 63% ha rivelato che si sentirebbe frustrato se succedesse qualcosa.
“Penso che la tranquillità vada di pari passo con il viaggio”, ha continuato Samataro. “Le persone meritano di godersi i propri viaggi senza la preoccupazione e lo stress aggiuntivi di qualcosa che va storto.
“L’indagine mostra che è probabile che la maggior parte delle persone subisca qualche interruzione durante il viaggio e, quando ciò accade, non c’è nulla che possa fornire un immediato senso di sollievo come avere l’intero viaggio coperto da un’assicurazione.”
La ricerca ha incluso intervistati che avevano viaggiato negli Stati Uniti e a livello internazionale negli ultimi 12 mesi. Lo studio è stato condotto online tra il 13 e il 19 settembre 2024.
Una vacanza da sogno si è trasformata in un incubo? Che si tratti di un volo perso o di un bagaglio smarrito, vogliamo conoscere i tuoi disastri di viaggio. Fatecelo sapere a life@newsweek.com e la tua storia potrebbe apparire su Newsweek.
