Il cliente va a pagare la mancia al ristorante, inorridito dagli importi suggeriti

Dopo aver gustato un pasto al ristorante, la maggior parte dei commensali lascia una mancia tra il 15 e il 20% e molti non la vedono nemmeno come un’opzione, ma piuttosto come una necessità quando si acquista un caffè o si tagliano i capelli.

Tuttavia, un cliente che ha cenato in un ristorante Chili’s in Virginia il 19 ottobre è rimasto inorridito quando è andato a fare il check-out e ha notato che la mancia del 20% che gli era stato chiesto di pagare era “in realtà il 72,6%”. Anche se il conto era di soli 19 dollari, la mancia consigliata del 20% era di 13,80 dollari, il che non quadrava del tutto.

Lo ha detto il 25enne settimana delle notizie che “ha pensato che fosse uno strano problema” e ha scattato una foto del conto prima di optare per un importo inferiore.

settimana delle notizie ha contattato Brinker International, proprietario della catena di ristoranti Chili’s, via e-mail per un commento.

Il ristorante ha pubblicato un’immagine del conto su Reddit come utente u/Wonderful_Wade. Mostra che c’erano cinque opzioni per l’importo della mancia: 18%, 20%, 22%, 25% e un’opzione personalizzata. Quando u/Wonderful_Wade ha scelto la mancia del 20%, il conto totale è aumentato da $ 19 a $ 32,80.

“Attualmente sto aspettando che il ristorante trovi la ricevuta in modo che possa inviarmelo in modo da poter scoprire cosa è successo esattamente al mio conto, o se si è trattato solo di un problema tecnico al chiosco”, ha detto u/Wonderful_Wade. Settimana delle notizie. “Supponendo che vada tutto bene, normalmente darei una mancia del 25%. Ma dipende da quanto è stato il pasto e da quanto è buono il servizio. Solo se il servizio fosse eccezionale e sentissi di meritare quell’alta percentuale di mancia, darei la mancia” . pagare così tanto, ma è improbabile.”

Da quando è stato condiviso il 19 ottobre, il post su Reddit è diventato virale con oltre 28.000 voti e 950 commenti al momento della stesura. Accanto alla foto, la didascalia recita: “Apprezzo il lavoro svolto dai camerieri, ma questo è troppo per un tavolo da soli”.

Nel 2023, il Pew Research Center ha affermato che la mancia standard che la maggior parte degli americani paga in un ristorante è del 15% o meno. Mentre il 37% degli adulti americani lascerebbe una mancia del 15%, il 22% degli americani preferisce lasciare una mancia del 20%. In particolare, lasciare più del 20% era altrettanto sfavorevole quanto non lasciare affatto la mancia, entrambe con solo il 2%.

Le abitudini di mancia variano a seconda dei diversi ambienti, poiché gli americani sono più propensi a lasciare la mancia per determinati servizi rispetto ad altri. Mentre nei ristoranti con cameriere l’81% lascia sempre la mancia, il 65% delle persone non può andare dal parrucchiere senza lasciare anche la mancia. È meno probabile che le persone lascino la mancia quando ordinano al bar, il 53%, e solo il 12% darebbe la mancia quando ordinano al bar.

Nella maggior parte degli scenari testati dal Pew Research Center, gli americani ad alto reddito avevano maggiori probabilità di lasciare la mancia rispetto a quelli con redditi medi o bassi. Inoltre, gli americani con almeno una laurea avevano maggiori probabilità di lasciare la mancia sempre o frequentemente.

Cosa pensano gli utenti Reddit?

Dopo aver pubblicato il suggerimento suggerito su Reddit, u/Wonderful_Wade non avrebbe mai immaginato che avrebbe suscitato così tanta attenzione online. Ha ricevuto un’ampia varietà di risposte e ha davvero aperto il dibattito sulla cultura della mancia.

“La risposta è stata molto divisa”, ha detto u/Wonderful_Wade. settimana delle notizie. “La metà delle persone sostiene che ho mentito e che ho usato una carta regalo o qualcosa del genere per ridurre il conto, e il resto si è lamentato della cultura della mancia.”

Molti utenti Reddit sono rimasti sorpresi dall’eccessiva quantità di suggerimenti.

Un utente di Reddit ha scritto: “Non darei alcuna mancia se mi venisse presentato questo.”

Un altro ha scritto: “La cultura della mancia è tossica e le aziende dovrebbero semplicemente pagare al personale un salario dignitoso”.

E un terzo utente ha commentato: “Questo è osceno. Una palese truffa”.

Hai un dilemma monetario? Fatecelo sapere a life@newsweek.com. Possiamo chiedere consiglio agli esperti e la tua storia potrebbe apparire in settimana delle notizie.