Verizon: Risarcimento da $100 milioni Mancato? Ecco cosa fare ora!

Migliaia di clienti di Verizon negli Stati Uniti erano in procinto di ricevere un risarcimento dopo che la compagnia ha accettato un accordo di class action del valore fino a 100 milioni di dollari.

L’accordo è stato raggiunto per risolvere le accuse secondo cui Verizon aveva addebitato ai clienti della telefonia mobile postpagata oneri amministrativi e di fatturazione senza una adeguata comunicazione. Questo regolamento rappresenta uno dei pagamenti più ingenti legati al settore delle telecomunicazioni degli ultimi anni, ma l’opportunità di presentare una richiesta è ormai scaduta.

La causa legale includeva i clienti che avevano utilizzato i servizi wireless postpagati di Verizon tra il 1° gennaio 2016 e l’8 novembre 2023.

Si sostiene che a questi clienti siano stati addebitati costi “amministrativi” ricorrenti che, secondo gli attori, non erano stati chiaramente presentati al momento della sottoscrizione del contratto. Verizon ha negato ogni comportamento scorretto, ma ha deciso di addivenire a un accordo per evitare ulteriori contenziosi.

Secondo i termini dell’accordo, la compagnia ha accettato di creare un fondo di risarcimento che varia tra 30 milioni e 100 milioni di dollari, a seconda del numero di reclami validi.

I clienti idonei avevano diritto a un risarcimento che variava approssimativamente tra 15 e 100 dollari, a seconda della durata del periodo in cui erano stati addebitati i costi contestati. Verizon ha confermato che le proprie registrazioni di fatturazione avrebbero determinato l’idoneità, il che significa che i reclamanti non dovevano fornire prova del pagamento.

Cosa significa perdere la scadenza per i clienti

Coloro che non hanno presentato una richiesta prima della scadenza ordinata dal tribunale non sono più idonei a ricevere un pagamento. Non presentare la richiesta impedisce anche ai clienti di partecipare a future distribuzioni connesse a questo accordo.

L’accordo vincola legalmente tutti i membri della classe che non hanno scelto di escludersi entro la stessa data, chiudendo effettivamente la porta a qualsiasi azione legale separata riguardante le stesse rivendicazioni.

I clienti di Verizon che hanno presentato richieste valide sono ora in attesa che i pagamenti vengano elaborati, il che può richiedere diversi mesi a seconda delle revisioni amministrative. Sebbene le stime iniziali prevedessero pagamenti individuali fino a 100 dollari, alcuni reclamanti hanno segnalato importi minori a causa del grande numero di partecipanti.

Se hai perso la scadenza, non sarà possibile presentare retroattivamente una richiesta per questo accordo, ma ci sono ancora alcuni passaggi da considerare.

Cosa fare se hai perso il termine per la presentazione

Inizia verificando se effettivamente hai perso la scadenza. Alcuni reclamanti hanno ricevuto conferme via email o ID di notifica ma non hanno ancora visto pagamenti accreditati. Controllare lo stato della tua richiesta sul sito web dell’accordo può chiarire se la tua domanda è stata accettata o è ancora in sospeso.

Coloro che non hanno presentato la domanda non possono più richiedere alcuna parte di questo fondo. Tuttavia, se credi di essere stato interessato da altri problemi di fatturazione al di fuori dell’ambito di questo caso specifico, potresti ancora avere delle opzioni. Consultare un avvocato specializzato in protezione dei consumatori può aiutare a stabilire se la tua situazione si qualifica per una richiesta separata o per un arbitrato.

È anche possibile che, se rimangono fondi inutilizzati dopo che tutti i pagamenti validi sono stati emessi, l’amministratore dell’accordo possa redistribuire il saldo tra i reclamanti approvati. Tuttavia, coloro che non hanno presentato la domanda sono esclusi da qualsiasi futura distribuzione connessa a questo caso.