Proprietari di Pixel 10 Pro, 8a e 8 Pro segnalano blocco dopo l’aggiornamento di settembre 2026
Quello che sappiamo finora: Un numero crescente di proprietari di Pixel riferisce che l’aggiornamento di settembre 2026 li ha lasciati incapaci di sbloccare i loro telefoni, anche inserendo il PIN corretto o il disegno di sblocco. Il problema sembra risiedere nella schermata di blocco stessa. Alcuni utenti affermano che il loro disegno si azzera dopo aver collegato uno o due punti, rendendo impossibile completare il gesto. Altri segnalano che il telefono interpreta il primo numero di un PIN come un inserimento completo, dichiarando immediatamente che il PIN è errato. Il risultato è lo stesso in entrambi i casi: i proprietari sono bloccati fuori dai loro telefoni.
Le segnalazioni provengono da utenti del Pixel 10 Pro XL, Pixel 8a e Pixel 8 Pro, insieme ad altri modelli della linea Pixel di Google. La varietà di telefoni più nuovi e più vecchi suggerisce che il problema potrebbe essere legato al software condiviso tra i dispositivi, piuttosto che a un problema hardware in un singolo modello.
Questo è ciò che rende il bug più grave di un normale problema di aggiornamento. La schermata di blocco non è solo un’altra parte dell’interfaccia. Controlla l’accesso al telefono e ai dati memorizzati su di esso. Se Android non riesce a registrare correttamente un PIN o un modello di sblocco, gli utenti possono essere esclusi da foto, messaggi, file, app e altre informazioni memorizzate sul dispositivo.
Un proprietario di Pixel 10 Pro XL ha provato diversi metodi per recuperare l’accesso. Ha riavviato il telefono, attivato la modalità provvisoria, pulito lo schermo, collegato un mouse USB e reinstallato la stessa build di Android. Nessuno di questi passaggi ha funzionato. Alla fine, il telefono è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
Un ripristino può far funzionare di nuovo il telefono, ma ha uno svantaggio evidente: cancella i dati locali. Ciò lo rende un’ultima risorsa, specialmente per le persone che non hanno backup recenti. Foto, download, dati delle app e altri file potrebbero essere persi se non sono memorizzati nel cloud o copiati su un altro dispositivo.
Pixel 10 Pro XL – Impossibile sbloccare il telefono dopo l’aggiornamento di settembre (il modello si azzera dopo 2 punti)
di u/go6ka in GooglePixel
Le segnalazioni mostrano anche perché i bug della schermata di blocco sono difficili da risolvere. Un telefono potrebbe sembrare funzionare normalmente in ogni altro modo. Il display può rispondere ai tocchi, e l’utente può conoscere il PIN o il modello corretto. Ma se il software che gestisce l’input è danneggiato, il dispositivo potrebbe non ricevere mai le credenziali complete nella forma necessaria per sbloccarlo.
La modalità provvisoria può essere utile quando un’app di terze parti sta causando problemi, ma è meno probabile che aiuti se il problema fa parte dell’aggiornamento del sistema. Reinstallare la stessa build potrebbe non cambiare nulla se il difetto è in quella versione di Android. Usare un mouse può aiutare a escludere un problema di display danneggiato o di input tattile, ma non risolverà un processo di schermata di blocco che interpreta erroneamente le voci valide.
Google non ha ancora confermato pubblicamente il problema né annunciato una soluzione. Non è chiaro quanti utenti siano interessati, se il problema è legato a una versione specifica dell’aggiornamento, o se si manifesta solo sotto certe impostazioni di sicurezza o condizioni del dispositivo.
Per ora, gli utenti interessati dovrebbero evitare un ripristino di fabbrica fino a quando non hanno verificato di avere backup su un altro dispositivo o tramite il loro account Google. Contattare il supporto Google Pixel prima di cancellare il telefono potrebbe anche essere utile, specialmente se l’azienda sta raccogliendo segnalazioni dagli utenti per identificare la causa.
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Nicola Costanzo esplora il mondo della tecnologia e dell’innovazione. I suoi articoli illuminano le sfide digitali che plasmano il nostro futuro.