Christmas.exe non è quello che pensi
Facepalm: Oh no, Asus. Nel tentativo di immergersi nello spirito natalizio, l’azienda è riuscita a irritare numerosi clienti facendoli credere di essere stati infettati da malware. Il risultato finale del sinistro nome Christmas.exe è un banner sul desktop che occupa un terzo dello schermo e può persino causare il crash di applicazioni.
Molti utenti sono stati comprensibilmente terrorizzati di recente quando un banner invadente con una corona natalizia illuminata e un pulsante rosso al centro è apparso sui loro desktop, come mostrato sopra.
Come riferito da Windows Latest, diversi utenti che hanno notato il banner hanno postato sui forum chiedendo se si trattasse di una nuova forma di malware. Il fatto che fosse associato a un processo chiamato Christmas.exe ha aggravato queste paure.
Si scopre tuttavia che il banner non è malware. È in realtà parte dell’opzione eventi festivi nel software Armoury Crate di Asus, che è preinstallato su alcuni PC Asus e può essere scaricato per personalizzare determinati hardware Asus.
Il banner è solo una schermata iniziale a tema natalizio, ma Asus non include nemmeno il nome dell’azienda né spiega di cosa si tratta. Il banner alla fine scompare e non appare nel gestore delle attività a meno che non venga mantenuto aperto.
“Non riesco a immaginare che non ci saranno conseguenze per aver introdotto improvvisamente un pop-up forzato e invadente senza nome, senza informazioni, che scompare senza lasciare traccia, mostrandosi al primo livello sopra tutto il resto. È quello che fa un virus,” ha scritto l’utente Redditor Avrael_Asgard.
“Accendo il mio PC e mi collego per vedere un gioco natalizio sgangherato e allungato che corre sul mio desktop. Penso immediatamente di essere vittima di un ransomware (ricerca di malware a tema natalizio). Nessun logo ASUS in vista,” si è lamentato un utente sul forum di Asus.
Il software Armoury Crate è da tempo considerato l’elemento peggiore della maggior parte dei prodotti Asus. È vero che negli anni è migliorato leggermente, ma alla maggior parte delle persone continua a non piacere.
Se vuoi sbarazzarti del banner sullo schermo, puoi farlo andando nella sezione Effetti Aura dell’app Armoury Crate e disattivando gli Effetti Festivi. Ma la migliore opzione è probabilmente disinstallare completamente Armoury Crate. Coloro che possiedono una scheda madre Asus potrebbero dover entrare nel BIOS per disabilitare una funzione che scarica e installa automaticamente il software.
Asus non ha avuto un buon anno per quanto riguarda il mantenimento di buone relazioni pubbliche. L’azienda è stata costretta a scusarsi dopo che il canale YouTube Gamers Nexus ha restituito un Asus ROG Ally portatile (acquistato per una recensione) all’azienda affinché potesse riparare un problema al joystick in garanzia.
Asus ha rifiutato la richiesta a causa di quello che ha definito un chassis danneggiato; un ammaccatura così piccola che era necessario un microscopio per vederla. È stata anche menzionata una danneggiamento da liquidi, qualcosa che Gamers Nexus ha detto “venuto dal nulla,” e connettori difettosi, di cui GN non sapeva nulla. Asus ha detto che erano necessari $191 per riparare il danno, ignorando il problema del joystick per cui era stato inviato, e ha persino suggerito che non pagare la somma avrebbe potuto portare alla restituzione dell’Ally smontato. Ciò ha portato a una serie di storie sul pessimo processo RMA dell’azienda.
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Nicola Costanzo esplora il mondo della tecnologia e dell’innovazione. I suoi articoli illuminano le sfide digitali che plasmano il nostro futuro.