Microsoft ammette: bug di Outlook Classic causa picchi CPU, scopri la soluzione!

Picchi di utilizzo della CPU fino al 50%

In breve: Se hai notato un aumento inspiegabile dell’uso della CPU e altri problemi mentre digiti in Microsoft Outlook classico, ecco il motivo: Microsoft ha confermato un bug nel client di posta elettronica che sta causando questi problemi insoliti. La società sta attualmente indagando, ma nel frattempo ha consigliato agli utenti colpiti di passare al canale di aggiornamento Microsoft 365 Apps.

Da novembre, gli utenti di Outlook Classic hanno segnalato picchi di utilizzo della CPU, blocchi e rallentamenti durante la digitazione di messaggi o la composizione di un’email.

Microsoft ha finalmente confermato l’esistenza di un problema in un documento di supporto pubblicato di recente. Si nota che i picchi di CPU possono arrivare fino al 30% o addirittura al 50% quando si scrive un’email in Outlook Classic per Windows. Tom’s Hardware riporta che una persona con un i9-14900HX ha visto la sua CPU raggiungere una temperatura elevatissima di 95 gradi quando la finestra di Nuovo Messaggio nel client era aperta.

Microsoft aggiunge che il problema può verificarsi dopo l’aggiornamento alla Versione 2406 Build 17726.20126+, rilasciata a giugno 2024, sui canali Current Channel, Monthly Enterprise Channel o sui canali Insider.

Non c’è ancora una soluzione al problema. Mentre il team di Outlook continua a indagare sulla questione, Microsoft consiglia agli utenti di passare al rilascio del canale Semi-Annual, dove il problema non è stato osservato.

Le organizzazioni possono utilizzare la guida “Cambia il canale di aggiornamento delle app Microsoft 365 per i dispositivi nella tua organizzazione” per istruzioni su come cambiare canale di aggiornamento.

Per gli utenti domestici, un metodo più rapido consiste nell’aggiungere una chiave al Registro di sistema di Windows seguendo questi passaggi:

1. Apri una finestra del Prompt dei comandi (assicurati di aver selezionato Esegui come amministratore).

2. Incolla il comando sottostante e premi Invio:

reg add HKLMSoftwarePoliciesMicrosoftoffice16.0commonofficeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

3. Dopo aver aggiunto la chiave del registro, vai su Outlook e seleziona File > Account Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora per avviare il passaggio al canale Semi-Annual.

In altre notizie di Microsoft, la scorsa settimana sono emerse segnalazioni che l’azienda sembra finalmente vicina al lancio di Recall. La controversa funzionalità, progettata per catturare screenshot di tutto ciò che fai su un PC Copilot+, è stata ritardata più volte a causa di preoccupazioni per la sicurezza, ma una versione di anteprima sta venendo distribuita agli Insider nel canale Release Preview su Windows 11, versione 24H2.

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