Gli utenti che utilizzano solo la funzione di chat non vedranno pubblicità… per ora
Cosa è appena successo? Alcuni anni fa, WhatsApp aveva annunciato che la pubblicità sarebbe diventata parte integrante dell’esperienza dell’app. Ora, l’azienda sta iniziando a mantenere quella promessa. Tuttavia, la privacy, la crittografia e la sicurezza sono ancora garantite, afferma il servizio di messaggistica di proprietà di Meta.
Recentemente, WhatsApp ha confermato che la pubblicità sta iniziando a essere implementata gradualmente per una vasta parte dei suoi utenti. Secondo una nuova pagina di aiuto, le persone che usano l’app esclusivamente per messaggi personali non vedranno pubblicità per il momento. Al contrario, gli utenti che accedono regolarmente alla scheda Aggiornamenti saranno esposti alla nuova esperienza sponsorizzata.
Personalmente visito raramente la scheda Aggiornamenti a cui fa riferimento WhatsApp, ma l’azienda afferma che 1,5 miliardi di persone utilizzano quella specifica sezione dell’app ogni giorno. In precedenza, la scheda era utile per scoprire i contenuti più recenti degli amici o per esplorare nuovi canali interessanti, ha detto l’annuncio di Meta. Ora, servirà anche come strumento per gli amministratori dei canali e i venditori per “sviluppare e far crescere” le loro attività.
La nuova politica pubblicitaria sarà implementata in tre modi. In primo luogo, WhatsApp promuoverà gli abbonamenti ai canali per incoraggiare gli utenti a sostenere i loro canali preferiti. Ci saranno anche canali promossi, così come annunci pubblicitari visualizzati nella sezione Stato personale degli utenti all’interno della scheda Aggiornamenti. Secondo WhatsApp, questo renderà più facile che mai iniziare una conversazione con un’attività specifica.
WhatsApp ha spiegato che il suo piano pubblicitario non comprometterà la sicurezza o la privacy degli utenti, aggiungendo che non utilizzerà messaggi personali, chiamate, stati, localizzazioni specifiche condivise nelle chat, contatti del dispositivo o gruppi che includono amici o familiari a scopi pubblicitari. Tuttavia, WhatsApp farà uso di informazioni di base sull’account, alcuni metadati del dispositivo, la posizione generale (come il paese o la città) e l’attività nella scheda Aggiornamenti per determinare quale tipo di annunci mostrare agli utenti.
Per impostazione predefinita, WhatsApp non condivide informazioni personali con Meta a scopi pubblicitari. I dati sensibili sono anonimizzati e gli utenti hanno sempre il controllo della loro esperienza, sostiene l’azienda. Infatti, quasi tutto il business di Meta (98 percento) si basa sulla visualizzazione di annunci agli utenti attraverso Facebook e altre piattaforme sociali.
Prima di essere acquisito da Meta, WhatsApp aveva promesso di non mostrare annunci ai suoi utenti. Ora, l’app di messaggistica più popolare al mondo è diventata un’altra piattaforma per costruire un’attività pubblicitaria redditizia.
Prima di rivolgersi agli annunci, WhatsApp generava principalmente entrate attraverso la sua piattaforma WhatsApp Business. Secondo la VP di Prodotto Alice Newton Rex, sfruttare la sezione Aggiornamenti è sembrato il passo naturale successivo per espandere le prospettive di entrata di WhatsApp.
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Nicola Costanzo esplora il mondo della tecnologia e dell’innovazione. I suoi articoli illuminano le sfide digitali che plasmano il nostro futuro.