Le IA non “si lamenteranno dell’equilibrio tra lavoro e vita privata”
Ma cosa?! La maggior parte delle aziende di intelligenza artificiale tende a non divulgare il fatto che l’IA generativa porterà alla perdita di numerosi posti di lavoro. Preferiscono parlare di come queste tecnologie assistano le persone, permettendo loro di dedicarsi ad altri compiti (come cercare un nuovo lavoro mentre stanno per essere licenziati, ad esempio). Tuttavia, una startup di San Francisco non sta nascondendo questa realtà e ha lanciato una campagna pubblicitaria con lo slogan: “Smettetela di assumere umani”. Come prevedibile, questo non ha fatto piacere a molti.
Sostenuta dall’acceleratore di startup Y-Combinator, Artisan commercializza software per il servizio clienti e i flussi di lavoro di vendita. È una delle diverse aziende che vendono prodotti che descrivono come dipendenti IA, o “Artigiani”, in questo caso.
pic.twitter.com/pQyjbABI7h
– Jaspar Carmichael-Jack (@jasparcjack) 2 novembre 2024
L’impiego di agenti IA al posto degli umani è un argomento di grande dibattito, uno su cui le aziende dietro questa tecnologia preferiscono generalmente non esporsi. Tuttavia, Artisan non solo sta enfatizzando questo aspetto come punto chiave della propria vendita nelle pubblicità di San Francisco, ma lo fa anche evidenziando come l’IA sia migliore rispetto a persone pigre, stupide e amanti dell’alcol.
Uno dei poster afferma con entusiasmo che gli Artigiani non si lamenteranno dell’equilibrio tra lavoro e vita privata o non arriveranno in ufficio con i postumi di una sbornia, un altro dichiara che le telecamere Zoom di Artisan non saranno mai “non funzionanti” oggi.
Assumete Artigiani pic.twitter.com/9f2LMYtc0m
– Jaspar Carmichael-Jack (@jasparcjack) 9 novembre 2024
“Assumete Artigiani, non umani,” è uno degli slogan più freddi e devastanti. “L’era dei dipendenti IA è arrivata,” è un altro. Il più diretto è semplicemente “smettetela di assumere umani”, che fa chiedere se ci siano umani che lavorano in Artisan – SFGate riporta che ha 30 dipendenti ed è attiva da meno di due anni, quindi è possibile che alcuni di essi saranno presto sostituiti da un’IA.
Si dice che l’agente di vendita di Artisan, Ava, abbia una personalità distinta, partecipi a riunioni su Slack e migliori le sue prestazioni nel tempo, tutto senza input umano. L’azienda sottolinea che Ava costa il 96% in meno rispetto all’assunzione di una persona per lo stesso lavoro.
Per ora Ava sembra essere l’unico Artigiano, anche se ci sono piani per espandere l’offerta ad altre aree come marketing, reclutamento, finanza e design.
Ecco un enorme stand all’ingresso dell’evento. L’ironia di chiamare software consolidato “artigiani” 😭 https://t.co/z958biAOfY pic.twitter.com/JdtWT6Z6Hf
– Jingna Zhang (@zemotion) 30 ottobre 2024
Il CEO di Artisan, Jaspar Carmichael-Jack, ha difeso le pubblicità. Ha detto a SFGate che “sono in qualche modo distopiche, ma così è l’IA.”
“Il modo in cui funziona il mondo sta cambiando,” ha aggiunto: “Volevamo qualcosa che attirasse l’attenzione – non si cattura l’attenzione con messaggi noiosi.”
È tutto indiscutibilmente un trolling di alto livello da parte di Artisan, e ha certamente aiutato la startup a ottenere molta attenzione. Potrebbe ritorcersi contro, naturalmente, specialmente se i potenziali clienti temessero danni alla reputazione associandosi a un’azienda che ha irritato così tante persone.
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Nicola Costanzo esplora il mondo della tecnologia e dell’innovazione. I suoi articoli illuminano le sfide digitali che plasmano il nostro futuro.